Неофорс

Задача

Создание структурированной базы клиентов и дилеров с возможностью сегментации по ABC-анализу
Устранить потери входящих заявок клиентов
Ведение проектов с момента первой заявки до выполнения всего комплекса работ
Организация бизнес-процессов объединяющих работу менеджеров по продаже, службы логистики и сервисную службу

Решение

Созданы инструменты по ведению работы с клиентом с автоматическим изменением состояний документов, договоров, проектов
Минимизированы временные затраты на поиск информации по проектам
Организован бизнес-процесс, позволяющих планировать поставки оборудования с учетом поступающих оплат клиентов, минимизированы временные издержки на передачу информации внутри компании
Организована оперативная отчетность по финансовым составляющим проектов
Создан инструмент по контролю над дебиторской задолженностью